Direto ao ponto.

Poucas coisas me deixam mais irritado do que a falta de objetividade dos pacientes. Se você vai marcar uma consulta, basta falar: 'Marcar consulta cirurgia geral médico fulano'. Não precisa contar historinha, não precisa fazer drama, não precisa de lenga lenga nem de inhé inhé inhé. É só dar as malditas informações necessárias que você será bem sucedido em sua jornada ambulatorial.